Se rumorea zumbido en Falta de empatía
Y esto se consigue cuando nos interesamos por lo que nos está diciendo, cuando preguntamos por detalles o matices de lo que dice para comprenderlo mejor, cuando la otra persona percibe que tenemos interés y disposición reales de alcanzar un entendimiento.
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¿Qué es el ruido? El ruido se refiere a cualquier tipo de interferencia que afecta a los medios que intervienen en la comunicación. Por lo tanto, perjudica la comunicación efectiva y debe evitarse todo lo posible.
Todo ello hará que sea mucho más complicado atender a lo que nos están diciendo y que entendamos el mensaje sin malinterpretar o perdernos detalles importantes.
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Resolución de conflictos: La capacidad de dialogar acerca de los problemas históricos es esencial para despejarlos.
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Al implementar esta actos, se crea un entorno donde los empleados se sienten apoyados y motivados a crecer.
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